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公关礼仪基本知识一永恒

发布时间:2021年04月09日    点击:[0]人次

公关礼仪基本知识(一)

所谓组织形象就是公众对组织行为的整体评价和看法,是组织行为及其文化在公众心目中的投射。组织形象的建树与维护,总是离不开公共关系礼仪的滋润与化育。

是相互促进的关系。这种促进会给我们的用户带来更好的服务和体验。给供应商带来更多的销售和客群。给步步高带来整体营业额的上升。 实际上,公关礼仪不仅是促成组织形象定位与升华的有效手段,而且本身即是一种目的化的组织形象。讲求公关即是注重组织形象。公关礼仪的基本手段公关礼仪的基本手段是传播沟通。所谓传播沟通指的是利用各种传播媒介,将信息有计划地与社会公众进行交流并以此密切联系、增强情感互流的沟通活动。传播沟通有人际传播、大众传播、群体传播和组织传播等形式,它们均是公关礼仪必须借助的手段或有效方式。公关礼仪正是借助或依靠语言和非语言、人际和大众的传播等方式来沟通组织与公众的关系,塑造和提高组织的良佳形象的。仪表,即人的外表,包括容貌、举止、姿态、风度等。在政务、商务、事务及社交场合,一个人的仪表不但可以体现他的文化修养,也可以反映他的审美趣味。穿着得体,不仅能赢得他人的信赖,给人留下良好的印象,而且还能够提高与人交往的能力。相反,穿着不当,举止不雅,往往会降低了你的身份,损害你的形象。

由此可见,仪表是一门艺术,它既要讲究协调、色彩,也要注意场合、身份。同时它又是一种文化的体现。

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