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传祺的传奇问题质量亟待改进

发布时间:2020年04月10日    点击:[0]人次

传祺的传奇问题 质量亟待改进

2012年5月,温州传祺车友会致广汽乘用车公司两封公开信,投诉传祺轿车粗制滥造,质量问题频出,强烈要求厂方召回。

投诉信中温州传祺车主表示:刚买5天的传祺轿车即出现车门异响、方向盘多功能键失灵等多处质量问题,多次前往4S店维修,但是故障还是依然存在,因此车主们“强烈要求召回改进”,并发出了“我们是消费者!不是你们的试验品!”的强烈呼声。

这群署名“一群深深困扰的消费者”的传祺车主们尖锐地指出,传祺轿车的宣传太“言过其实”,传祺轿车在使用中的品质体验“深深伤害了强烈的国货支持者们的拳拳热心”。

“传奇问题”

一位潘姓先生陈述,他的传祺轿车从2012年1月20日购买,提车后第4天就出现天窗打开关不上。使用1个月不到又出现雨刮刮水故障、起步底盘异响、车门异响等一系列问题。

在温州,像潘先生这样遭遇的车主共有近50位,一位姓金的车主称他几个月之内来来回回往4S店跑了五六次,但问题仍未解决,周围的亲戚朋友都嘲笑他是不是买了二手车。还有车主表示,刚刚购买的传祺轿车2个月就异响不断,4S店一次一次地维修,最后甚至给换了台发动机,问题却并未解决。

广汽传祺于2010年12月底正式上市,这些车主中大部分购买的时间都不到一年,遭遇到的一系列问题却让他们非常烦恼。

同样烦恼的传祺车主遍布全国。2012年9月10日,卢先生在北京广汽长瑞4S店购买了一辆广汽传祺GS5越野车,购车次日便发现车辆在行驶中有明显异响,后来异响声越来越明显,卢先生不得不将车开往4S店进行检修。但往复数次,问题依然未解决。

汽车消费维权专家表示,刚刚购买的传祺新车便出现质量问题,并且维修次数超过5次,维修时长达3个月之久,这种情况下车主可以要求退换车辆。根据刚刚发布的汽车“三包”规定,在家用汽车产品“三包”有效期内,因产品质量问题修理时间累计超过35日的,或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的,消费者可以凭“三包”凭证、购车发票,由销售者负责更换车辆。

仓促上马?

广汽传祺在质量上之所以出现如此之多的问题,汽车业界专家分析源于广汽自主品牌项目的仓促上马。广汽传祺的推出上市确有一种横空出世的感觉。2010年12月20日晚,广州亚运会开闭幕式主会场,在现场两万多名观众和嘉宾的共同见证下传祺之夜上市活动隆重举行。无论是地点的选择、嘉宾的人数还是现场气势的营造,都创下了业界的多个第一,堪称国内有史以来规模最宏大的新车上市仪式。

但耗资6亿成功与亚运会牵手营造的外部气势还是掩不住内在的仓促。汽车业内专家分析,不同于奇瑞、吉利等自主车企,广汽集团在制造传祺之前从来没有过独立研发制造乘用车的历史和经验,只能通过重金购买意大利阿尔法·罗密欧166平台进行简单改造后生产。如此仓促的上马,未成想在亚运会期间却发生了“断轴事件”。

有不愿具名的国内著名汽车碰撞专家表示:国产车的通病就是一致性差,当然也包括部分合资车型。正常情况下这种碰撞是不应该断轴的,断轴事件应该引起广汽集团的高度重视,说明自主品牌的建设还需做足基本功。

如今传祺已经上市2年多,广汽方面至今未对“断轴门”做过合理公开的解释,或许这是广汽集团心中的痛。

其实,广汽传祺的消费者们对广汽传祺汽车的这种“痛”同样怀着同情和宽容。正如温州传祺车主在致广汽乘用车公司的公开信中所言:“衷心地希望贵公司能从产品的每一个细节想起,每一点细节做起,秉承振兴国货的发展使命和战略责任,切切实实地把产品做好,等贵公司的产品质量真的上了一个台阶,我们还选择你!”

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